Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

График работы дилерского центра в праздничные дни!

График работы дилерского центра в праздничные дни! (фото)
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим новым годом, а также уведомляем о том, что в связи с предстоящими праздничными днями, график работы дилерских центров ГК TERRA MOTORS будет немного изменен.  
31 декабря 2018 – с 09:00 до 17:00
1 января 2019 – выходной день
2 января 2019 – с 09:00 до 17:00
Остальные дни мы работаем, согласно стандартному графику наших дилерских центров.

вернуться к списку
спецпредложения